Descripción del puesto
Brindar apoyo en soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (equipos, accesos y aplicaciones).
Registrar y dar seguimiento a incidencias en la herramienta de gestión de tickets.
Realizar revisiones básicas y validaciones iniciales antes de escalar casos (conectividad, accesos, configuraciones básicas).
Apoyar en pruebas funcionales de aplicaciones internas y validación de datos.
Documentar procedimientos, incidencias recurrentes y soluciones aplicadas.
Requisitos
Estudiante universitario de Ingenieria informatica o carreras afines con carga academica.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)
Nosotros
¿Quienes somos?
En Grupo Parawa nos dedicamos a la comercialización de productos de consumo masivo en las categorías de cuidado personal, cuidado bucal, cuidado del hogar y alimentación en el segmento de confitería.
Nuestra razón de ser
Buscamos llegar a las manos de cada consumidor, garantizando productos de primera calidad por menos.
Propuesta de valor
Ofrecemos a nuestros clientes y aliados comerciales una relación cercana, que nos ayuda a entender sus necesidades.
Nos caracteriza la fraternidad y el servicio personalizado con tiempos de respuesta cortos. Nos adaptamos a las circunstancias, lo cual nos permite ofrecer soluciones a la medida de nuestros clientes y aliados, logrando de esta manera productos que satisfacen las expectativas de todos los involucrados.
